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补偿力量不会自己出现,你得去找它

棉布变便宜了,人们多买衣服——直觉就能理解。银行开网点变便宜了,银行多开分店——也很直觉。这两个故事被反复用来论证”AI 不会消灭工作”:效率提升 → 成本下降 → 需求膨胀 → 就业增加。

但这里有一个被跳过的问题。

人需要衣服,这是一种明确的、可感知的需求。人需要方便的银行服务,这也是。你可以看到需求存在,只是以前太贵了满足不了。AI 让”写代码”变便宜了——然后呢?谁在多”买”代码?AI 让”写文章”变便宜了——谁在多”买”文章?这些需求的膨胀空间到底有多大?有没有上限?

经济学对这个问题有一个框架,叫 Jevons 悖论。但大多数引用它的人省略了一个关键细节:这个悖论有成立条件。不是所有效率提升都会触发需求暴涨。搞清楚条件是什么,才能判断 AI 到底会不会创造新就业。

更根本的问题是:即使新需求会出现,你怎么找到它?


经济学家预测不了的那一半

Jevons 悖论有三个必要条件: 1. 技术进步提高了效率 2. 效率提升转化为了消费者价格下降 3. 价格下降必须导致需求量大幅增加——即需求弹性必须足够高

第三个条件是整个辩论的关键。

需求弹性高意味着:价格降一点,购买量就涨很多。棉布就是高弹性商品——18 世纪的穷人不是不想穿棉布,是买不起。价格一跌,需求爆发。银行服务也是——偏远地区的人不是不想存钱,是没有网点。网点一开,客户涌入。

但不是所有东西的需求弹性都高。

一篇文章翻译一次就够了。你不会因为翻译变便宜就把同一篇文章翻译十遍。一个产品需要一套文案,不需要一千套。一个功能写一遍代码就够了。在这些场景里,效率提升带来的不是”需求暴涨”,而是”同样多的需求,用更少的人就搞定了”——也就是标准的劳动替代,Jevons 悖论不会触发。

所以问题变成了:AI 降低成本的那些领域里,到底是”本来就有但被压抑的巨大需求”更多,还是”需求基本饱和、效率提升直接变成人力缩减”更多?

MIT 的 Erik Brynjolfsson 认为放射科医生、翻译、程序员这些领域能满足三个条件——因为确实有大量”以前想做但太贵没做”的需求(以前不值得给每张 X 光片做双重检查,现在 AI 可以全做;以前不值得翻译的小语种文档,现在可以全翻)。Acemoglu 则认为只有约 5% 的任务真正满足条件,大部分场景的需求弹性没那么高。

谁对?诚实的答案是:没有人知道

这不是回避。这是经济学的一个结构性盲区。

回顾历史。1882 年爱迪生建了第一座发电站的时候,没有任何经济学家预测”冰箱”会成为一种产品、”家电销售员”会成为一种职业。1995 年互联网商业化的时候,Newsweek 还在嘲笑互联网没有经济价值——没有人预测”搜索引擎优化师”或”App 开发者”会成为数百万人的饭碗。2020 年,”Prompt Engineer”这个词不存在于任何一本职业指南里。

Schumpeter 把这种不可预测性叫做”创造性破坏”。他的核心洞察是:新需求来自”新组合”(neue Kombinationen),不是对现有需求的线性延伸。你无法从”人们需要马车”推导出”人们将需要汽车”,更推导不出”人们将需要汽车保险、驾照考试、加油站、道路救援”。每一种新技术都会催生出一组在技术出现之前无法想象的全新需求

经济学可以在事后优雅地解释为什么需求膨胀了。但在事前,它几乎无法告诉你”具体会膨胀到哪里”。

这既是坏消息也是好消息。坏消息是:没有人能给你一张”AI 将创造的未来岗位清单”,谁说能给你都是在骗你。好消息是:正因为它不可预测,每一个愿意去探索的人都有机会率先发现它。


供给无限时,需求还会跟着涨吗?

即使你接受”新需求会涌现”的大方向,还有一个更尖锐的质疑需要回答。

过去的效率提升有一个内置的刹车:供给扩张需要时间和资本。织布机再快,你也得建工厂、买棉花、雇工人、等船运。这种物理约束让供给是渐进释放的——需求的增长有时间跟上。

AI 时代的供给端几乎没有这种刹车。一篇文章,AI 十分钟写十篇。一个 logo,Midjourney 三分钟出一百个。一个 App,一个人加 Cursor 几天搞定。边际生产成本趋近于零,供给瞬间可以爆发到几乎无限。

当供给无限而需求有限时会发生什么?价格跌到接近零。这在信息产品领域已经在发生——博客文章、AI 生成图片、短视频的”价格”已经是零(靠注意力和广告变现,而非直接收费)。

Herbert Simon 在 1971 年就指出了这个问题:”信息的丰富必然意味着注意力的匮乏。” 人每天只有 24 小时。AI 能生产无限的内容,但人类的消费能力有天花板。这是一种硬约束——它意味着 Jevons 悖论在”注意力密集型产品”上可能失效。

但这里有一个关键的区分。

注意力约束主要限制的是面向终端消费者的信息产品——文章、视频、图片、音乐。你不会因为内容变多就一天看 48 小时的视频。

但对于另一大类需求——生产力工具、B2B 服务、基础设施——约束不是注意力,而是预算和组织惯性。这类需求的弹性可能远高于人们直觉上的判断。

举个例子。以前一个中小企业做客户行为分析需要雇一个数据分析师(年薪 $60K+)。大部分中小企业因此根本不做。AI 把这件事的成本降到了 $200/月。全球有几千万家中小企业。这里的需求弹性极高——不是”原有客户买更多”,而是”几千万个之前完全不在市场里的买家突然进场了”。

类似的逻辑适用于: - 个性化教育(以前只有富人家的孩子有家教,AI 让每个学生都能有) - 法律服务(以前个体户负担不起律师,AI 法律工具让他们进场) - 心理咨询(以前因为费用和stigma不去,AI 让隐私和成本问题同时解决) - 多语言服务(12 亿人从未用母语享受过优质数字服务)

这些不是”更多人看更多文章”的注意力消耗型需求。这些是实质性改善生活和生产力的需求,它们的天花板远高于内容消费。

世界银行的数据显示:在新兴市场的 EdTech 企业中,86% 已经集成了 AI;AgTech(农业科技)70%;Fintech 54%。这些不是硅谷的玩具。这些是正在覆盖几十亿人的基础服务。

Jevons 悖论在 AI 时代是否成立,取决于你看的是哪类需求。 如果你盯着”AI 写文章”,你会看到供给过剩和价格崩塌。如果你看”AI 把以前只有富人用得起的服务变成人人可用”,你会看到一个几乎无限的需求池在等待被释放。

这两件事同时在发生。悲观派和乐观派看的是同一枚硬币的不同面。


三种补偿力量的发现方法

回到 Kedrosky 的那句话:”除非你能识别出具体的补偿力量,否则就业存活可能只是巧合,而非机制。”

历史上出现过四种补偿力量:市场地理扩张(殖民帝国、全球化)、新消费阶层崛起(中产阶级)、制度变革(银行业管制解除)、全新需求类别涌现(家电、App 经济)。

AI 时代,这四种力量都有可能重现。但关键不是等它们自己出现——而是主动去找到它们。以下是三种具体的方法。

方法一:全球化 × AI = 被压抑需求的释放

你的用户的判断是对的:全球化会加速补偿力量的出现。

逻辑很简单。全球有 12 亿人从未享受过个性化教育服务——不是不需要,是以前人力成本太高,没人做得起。AI 把服务的边际成本压到接近于零。剩下的问题是本地化:语言适配、文化调整、监管合规、渠道建设。这些”桥接层”的工作仍然需要人,而且需要大量懂当地市场的人。

非洲 AI 教育峰会(2025 年 11 月,内罗毕)聚集了 100+ 开发者和政策制定者,讨论的核心议题就是:如何让 AI 教育工具真正适应撒哈拉以南非洲的语言和教学场景。每一种语言的适配背后,都是一批做内容审核、教学设计、本地化测试的新岗位。

具体操作路径: - 选择一个”以前太贵做不了”的服务品类(教育、法律、健康、金融) - 选择一个”有需求但缺供给”的市场(东南亚、南亚、非洲、拉美的二三线城市) - 用 AI 把服务成本降到目标市场能接受的水平 - 你做的”人类工作”是:理解那个市场的真实需求、做本地化适配、建信任

这不是”用 AI 创业”的硅谷故事。这是”用 AI 进入以前进不去的市场”的全球化故事。3040 万美国 solopreneur 里,越来越多的人靠的不是做另一个面向英语用户的 SaaS,而是把 AI 工具包装成某个垂直市场的解决方案,服务一群以前完全没有选择的用户。

方法二:从 Jobs to Be Done 出发,而非从技术出发

大部分”AI 创业失败”的案例有一个共同特征:创始人先拿到了 AI 的锤子,然后四处找钉子。他们的起点是”AI 能做什么”,而不是”人们需要什么”。

Clayton Christensen 的 Jobs to Be Done 框架提供了一个反向思路:

不要问”AI 能做什么”,问”人们在什么情境下想完成什么任务、遇到了什么障碍”。

具体方法: 1. 观察而非问卷。去看人们在做什么,在哪里卡住了,用了什么笨办法绕过去。Reddit、知乎、行业论坛里充满了这种”痛苦的变通方案”。 2. 定义 Job(任务)。格式:”当我处于 [某个情境] 时,我想 [完成某个任务],以便 [获得某个结果]。” 比如:”当我是一个非英语母语的小企业主,想给海外客户写一封得体的商务邮件,以便不因为语言问题丢掉订单。” 3. 评估 AI 是否能大幅降低这个 Job 的成本。如果能,你找到了一个潜在的高弹性需求。 4. 验证规模:有多少人面临同样的情境?他们目前在为变通方案花多少钱/时间?

这个方法的优势是:Jobs 相对稳定,技术在变。”想给海外客户写得体邮件”这个 Job 不会因为技术变化而消失。它存在了几十年,只是完成的方式在变。围绕稳定的 Job 构建的服务,比围绕热门 AI 技术构建的产品更抗风险。

PwC 报告里说”设计能力已超越纯技术能力成为雇主最需要的技能”。这里的”设计能力”本质上就是 JTBD 的能力:理解用户在什么情境下想做什么,然后规划一条从当前状态到目标状态的路径。

方法三:用 AI 本身来发现需求

这是你直觉中”用 AI 去挖掘”的具体展开。

AI 不擅长判断”什么值得做”,但它极其擅长”大规模扫描信号”。这两件事组合起来,就是一个高效的需求发现引擎:

第一步:AI 做信号扫描。 - 用 AI 批量爬取目标行业的论坛、社区、产品评论、社交媒体。 - 让 AI 做情感分析和痛点聚类:”这个行业的用户最频繁抱怨的三件事是什么?他们用了什么不满意的变通方案?” - 一个人 + AI 可以在 48 小时内完成传统市场研究公司两周的初步扫描。

第二步:人类做判断。 - AI 给你一百个”信号”。你的工作是从中筛出三到五个”真正值得解决的问题”。 - 判断标准:问题是否频繁出现?用户目前为变通方案付出了什么代价(时间/金钱/情绪)?AI 是否能把解决成本降低一个数量级? - 这一步是 AI 做不了的。它需要行业经验、商业直觉和对人的理解。

第三步:AI 做快速验证。 - 选定一个方向后,用 AI 在 48 小时内做出最小可行产品(MVP)。 - 放到目标用户面前。不需要完美——只需要”够用到让用户愿意试用并给出反馈”。 - 用户反馈决定下一步是加倍投入还是换方向。成本极低,试错次数可以很多。

这个循环——AI 扫描 → 人类判断 → AI 验证 → 用户反馈 → 迭代——是 AI 时代”发现补偿力量”的核心操作系统。它不依赖运气或天赋,它依赖纪律和重复。


全球化到底能释放多大的需求池?

全球化是补偿力量的最大候选来源。但它不是无限的。

正面信号很强。印度 EdTech 市场从 2020 年的 $2B 涨到 2023 年的 $6B,预计 2030 年 $30B+。非洲移动金融用户从 2012 年的几百万涨到 2024 年的数亿。拉美 SaaS 同比增长 35%+。东南亚 AI 应用正在覆盖从农业到医疗的各个领域。

这些市场的共同特征是:巨大的人口 × 长期被压抑的需求 × AI 正在把服务成本降到可承受水平。仅印度和非洲,就有超过 20 亿人从未享受过发达国家视为理所当然的基础知识服务(个性化教育、初级法律咨询、心理健康支持、财务规划)。

但反面约束也很真实。

地缘政治碎片化正在让全球化变得更难。数据主权法规(GDPR、中国数据出境管理)限制了 AI 服务跨境运营的效率。语言和文化壁垒比技术壁垒更难逾越。监管碎片化让同一个产品进入不同市场的成本大幅上升。

净判断是:全球化能释放的需求池确实巨大,但不会像互联网时代那样”一个产品打全球”。更可能的模式是:每个区域市场都需要深度本地化的解决方案。这反而是好消息——因为”本地化适配”是一种高度依赖人类判断力的工作,AI 本身做不好。

对个人来说,策略很明确: - 如果你掌握某个非英语市场的语言和文化理解,你拥有一种 AI 暂时无法替代的优势。 - 用 AI 做产品和技术层,用人类判断力做市场选择和本地化层。 - 竞争最激烈的永远是英语市场。越是小众、越是垂直、越是需要文化理解的市场,AI 工具+本地知识的组合越有杠杆。


补偿力量不会自己出现,你得去找它

回到开头的问题。AI 让写代码变便宜了,谁在多”买”代码?

答案是:那些以前根本不知道自己需要代码的人。印度二线城市的小店主不知道他可以有一个库存管理系统。非洲的社区诊所不知道它可以有一个 AI 辅助的初筛工具。拉美的自由职业者不知道他可以有一个自动化的报税助手。

这些需求今天存在,但它们是隐性的。它们不会自己跳出来说”这里有一个新岗位”。它们需要被发现、被定义、被翻译成具体的产品和服务。

这恰恰是”系统性理解用户需求、定义问题边界、规划解决方案”这一能力的实质。 它不是一种抽象的”软技能”——它是一套可以练习的方法论:

  1. 从情境出发。不要问”AI 能做什么”,问”谁在什么处境下被什么问题卡住了”。每一个论坛里的抱怨帖、每一个行业群里的吐槽、每一个”如果有人能帮我解决这个问题我愿意付钱”的评论,都是一个需求信号。
  2. 用 JTBD 定义问题边界。把模糊的痛苦转化为精确的 Job 描述。”客户管理太麻烦了”不是一个可解决的问题。”当我有 50+ 个海外客户分布在三个时区时,我想在每个人生日那天自动发一条个性化的问候以便维护关系而不花我每天半小时”——这才是。
  3. 用 AI 低成本验证。48 小时做一个 MVP。不行就换。行的话就加倍。传统创业需要三个月和十万块来验证一个想法。AI 时代需要两天和三百块。验证次数可以是以前的 50 倍。
  4. 在全球化的长尾里寻找蓝海。英语市场是红海。小语种 × 垂直行业 × AI 工具 = 一片几乎没人竞争的蓝海。你的本地知识就是护城河。

Kedrosky 说得对:除非你能识别出具体的补偿力量,否则就业存活可能只是巧合。

但他没说的是:补偿力量不是天上掉下来的。电气化时代的中产阶级不是自然冒出来的——它是被企业家的产品(福特的 T 型车、通用电气的冰箱)和政策制定者的制度(劳动法、消费信贷)共同”创造”出来的。App 经济不是互联网自动长出来的——它是被乔布斯的 App Store、Google 的安卓生态和数百万开发者共同”建设”出来的。

AI 时代的补偿力量也不会自己出现。它需要有人去找到那些隐性的需求,把它们定义出来,用 AI 把服务成本降下来,把产品送到从来没有选择的人手里。

这件事既是下一代就业的来源,也是一种能力——一种可以被练习、被掌握、被杠杆化的能力。

经济学算不清这笔账。但你不需要等经济学算清了再行动。你需要的是一个发现-验证-交付的循环,和足够低的试错成本让你跑得比别人多。

AI 就是那个把试错成本降到接近于零的东西。剩下的唯一稀缺资源,是你的判断力。


附:本文引用的资料来源

  • Jevons 悖论的必要条件(Wikipedia / 经济学文献):https://en.wikipedia.org/wiki/Jevons_paradox
  • Herbert Simon 注意力经济理论(1971)及后续研究:https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0016328723001477
  • Schumpeter 创造性破坏(Econlib):https://www.econlib.org/library/Enc/CreativeDestruction.html
  • Jobs to Be Done 框架(Tony Ulwick / Christensen):https://jobs-to-be-done.com/jobs-to-be-done-a-framework-for-customer-needs-c883cbf61c90
  • AI 在新兴市场的扩散(World Bank):https://blogs.worldbank.org/en/psd/how-ai-travels–diffusion-among-firms-in-emerging-markets
  • 非洲 AI 教育峰会(World Bank):https://blogs.worldbank.org/en/education/the-future-is-africa–shaping-ai-enabled-edtech-for-skilling-the
  • ATM 寓言的反驳(Paul Kedrosky):https://paulkedrosky.com/ai-and-the-fable-of-the-atms/
  • Acemoglu AI 生产力估算(MIT / NBER):https://economics.mit.edu/news/daron-acemoglu-what-do-we-know-about-economics-ai
  • PwC 2025 Global AI Jobs Barometer:https://www.pwc.com/gx/en/news-room/press-releases/2025/ai-linked-to-a-fourfold-increase-in-productivity-growth.html
  • Erik Brynjolfsson 对 Jevons 悖论与 AI 的分析(Wikipedia 引用)

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